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よくあるご質問

お客様からのよくあるご質問をまとめました。

新規会員登録に関するご質問


A. 恐れ入りますが、下記2点をご確認ください。

■ OTOxNOMAのアカウント登録はお済みでしょうか?

OTOxNOMAをご利用いただくには、Paypalでのご決済以外にアカウント登録が必要です。
以下の流れを参考にアカウントのご登録をお願いいたします。

【PayPal決済完了後の流れ】

  1. PayPal決済が完了すると、OTOxNOMAから「決済完了のお知らせ」メールが届きます。
  2. 上記メールに記載されているアカウント登録URLをクリックします。
  3. 入力フォームにお客様の
  • お好きな「ユーザー名 (※半角英数)」
  • お好きな「パスワード (※半角英数)」

をご入力ください。

4. 登録が完了すると「アカウント登録完了」のメールが届きます。

■ ログインフォームに入力したユーザー名とパスワードにお間違えはありませんか?

見落としがちな入力ミスが発生している可能性があります。

例えば、

  • 大文字、小文字の組み合わせが違っていないか?
  • 全角入力になってしまっていないか?

など、ユーザー登録をした文字との些細な違いがないかご注意ください。


A. まれに、当サイトからのお知らせが迷惑メールに分類されてしまうケースが報告されております。

恐れ入りますが、迷惑メールフォルダをご確認いただき、OTOxNOMAからのお知らせが届いていないかご確認ください。

確認頂いた上でもメールが届いていない場合は、誠に恐縮ではございますが、info@tempest-st.comまでその旨ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

利用中に関するご質問


A. 以下の方法を参考に、再設定をお願いいたします。

【パスワード再設定の方法】

  1. パスワードリセットのページで、ご登録のメールアドレスを入力してください。
  2. OTOxNOMAより「パスワード変更のお知らせ」メールが届きます。
  3. メール本文に記載されている、「仮パスワード」をコピー&ペーストしてログインしてください。
  4. ログイン後に「プロフィールを編集」画面に進み、ご自身が覚えやすいパスワードへご変更ください。

A.オンラインセミナーは、

①ビデオ会議ソフト「Zoom」をお持ちの状態で
②セミナーページに掲載されているURLをクリックすることで

参加いただけます。※有料メンバーシップ登録が必要です。

■ 「Zoom」をダウンロードするには?

下記「Zoom」の公式ページよりダウンロードしてください。

「Zoom」のダウンロードはこちら

■ セミナーページから参加するには?

トップページヘッダーからアクセス

直近で開催を予定しているセミナーは、トップページのヘッダーに表示されます。

メインメニューからアクセス

メインメニューの「スケジュール」からアクセスすることも可能です。

トップページ中程からアクセス

カリキュラム同様、トップページ中程にある「SCHEDULE」欄からアクセスすることもできます。

セミナーへの参加方法

セミナーページ下部にある「ログイン」ボタンをクリック、IDとパスワードを入力することで、配信URLやアーカイヴへアクセスすることができます。

セミナー情報はこちら


A. 以下のいずれかの理由で、Paypalでのご利用料金の引き落としができていない可能性がございます。

【クレジットカードでお支払いの場合】

1. クレジットカードの有効期限が切れている。
2. PayPalにご登録されているクレジットカードを解約した。
3. クレジットカードの利用限度額が超過している。
4. その他、クレジットカードが利用できない状態になっている。

【銀行口座をご登録の場合】

1. 口座残高が不足している。

誠に恐縮ではございますが、上記ご確認いただけますようお願いいたします。

尚、早急にOTOxNOMAのご利用を再開したい場合は、info@tempest-st.comまでその旨ご連絡いただきますようお願い申し上げます。


A. PayPal上で定期支払をキャンセルすることで、OTOxNOMAのメンバーシップを停止することができます。

OTOxNOMAの有料メンバーシップを解除したい場合は、PayPalにログインして「自動支払いをキャンセル」してください。

PayPalのキャンセル手順は以下の通りです。

※キャンセルが完了した時点から、OTOxNOMAの限定コンテンツにアクセスできなくなります。ご了承ください。

1)Paypalにログインする

以下のボタンからPaypalにログインしてください。(Paypalのログインページにジャンプします。)

Paypalにログイン

2)歯車マークからアカウント設定ページを表示

3)支払いタブをクリックして、「自動支払いを管理する」を選択

4)左側の自動支払先一覧から「株式会社テンペストスタジオ」を選択してキャンセルを選択

5)最終確認ページが表示されるので、再度「自動支払をキャンセル」を選択

以上で有料メンバーシップ解除は完了となります。
完了後、PayPalからキャンセル確認のメールが届きますのでご確認ください。

PayPalの自動支払いキャンセル後は、OTOxNOMAのご登録アカウントは停止状態になっています。
再び、登録時と同じPayPalアカウントで有料メンバーシップにお申し込み頂くと、
OTOxNOMAアカウントも再度有効になります。